Анна Нелюдова: основатель SM Party

Привнести что-то новое в культуру поведения — всегда непросто. Даже если это что-то — действительно стоящее и ценное. Анна Нелюдова занимается именно этим. Создав проект «SM Party», она помогает мамочкам по-новому взглянуть на детские праздники и создавать действительно красивые истории. О том, какой путь она прошла до создания «SM Party», об особенностях российского восприятия и о своей команде Анна рассказала LGDouble.ru!

~ История

После окончания банковского колледжа я должна была пойти работать в Сбербанк, как и все наши выпускники, но я знала, что работа в банке это вовсе не моё. И по велению судьбы я попала в рекламную и киноиндустрию. И теперь это любовь навеки! Честно признаюсь, что мои родители были не в восторге от такой «непонятной» для них работы, график был вообще не нормированный, могла спать по несколько часов между сменами, приезжать на работу к 5 утра и уезжать уже за полночь. Но не смотря на все сложности, я безумно любила и до сих пор люблю свою работу и не могу уже представить себя в офисе. В своём плотном графике я даже нашла время на обучение на дневном отделении института.

Но когда грянул кризис 2008 года и работы в рекламе вообще не стало, тут то и появились первые мысли о своём бизнесе. Мой супруг всегда говорит мне, что кризис – это всегда время возможностей, а не депрессии! На тот момент я продолжала танцевать в ансамбле народного танца, в котором я танцевала с детства и являлась солисткой. Поэтому первая мысль пришла о создании своей школы танцев. Мои родители не верили, что у меня это получится, но мой будущий супруг поддержал меня и довольно быстро я нашла зал и начала преподавать танцы для детишек и взрослых. Школа просуществовала, к сожалению, только год. Закрыла школу по причине моего замужества, а затем и беременности. Все мои ученики, а особенно детишки, слишком сильно привыкли именно ко мне и с трудом ходили на занятия, когда их вел подменный педагог. Поэтому я вынуждена была закрыть школу…и вернуться в рекламу. Сейчас я нахожусь во втором декрете и иногда работаю на выборочных рекламных или кинопроектах в своё удовольствие.

Во время первой беременности я почти не работала, и как раз появилось масса времени, чтобы разобрать наши семейные фотоархивы, так я начала делать фотокниги и эта любовь к фотографии переросла в новый бизнес Sweet Memories www.sweet-memo.ru А уже в 2014 году после первого дня рождения сына Егора родилась идея создания интернет-магазина Sweet Memories Party www.sm-party.ru с красивым, стильным декором для праздников и сладким столом от моего первого партнера Громовой Татьяны.

~ Концепция

Главная концепция нашего проекта – это привнести любовь к красивым и стильным праздникам. С помощью нашего интернет-магазина у клиентов со всей России появилась возможность заказывать английский декор Meri Meri.

Для московских клиентов мы предлагаем расширенный список услуг, приближенный к услугам event-агентства: сладкий стол, воздушные шары, кейтеринг, услуги фотографа/видеографа, аниматоров, декоратора, аренда декора и услуга «праздник под ключ». Помимо английского декора Meri Meri у нас можно заказать эксклюзивные подарки ручной работы: именные мягкие игрушки, подушки- буквы, вигвамы, матрешки по вашим фотографиям, стильные рюкзаки, лошадки- качалки, модные ночники в детскую, развивающие книги для малышей, плакаты достижений индивидуального дизайна и многое другое.

~ Бренд и становление проекта

Над названием бренда мы особо долго не думали и решили просто продолжить нашу «империю» Sweet Memories и добавили слово “Party” (сокращенно SM Party). Но название это порой не самое главное в бренде, главное — это товар!

Создавать декор вручную для праздников, честно говоря, не хотелось, т.к. это очень дорого, трудозатратно и кропотливо. Поэтому искали готовые стильные решения и нашли английский фабричный декор Meri Meri. Изучили российских, а точнее московских конкурентов, просчитали бизнес-план и сделали первую закупку.

Далее я сама сделала сайт, хотя никогда этим не занималась, начали вести инстаграм и продвигать сайт в интернете. По мере нашего роста и моего личного развития в сфере web дизайна, я кардинально поменяла дизайн нашего сайта год назад, изменили логотип и теперь наш магазин стал уже не только московским, но и региональным.

~ Стартовый капитал

Стартовый капитал нужен был на этапе закупки. Здесь мне пришёл на помощь мой тогда действующий «мини-бизнес», а на данный момент уже хобби — создание фотокниг. Огромный плюс именно этого бизнеса состоял в нулевых финансовых вложениях, и вся прибыль, а именно стоимость моих услуг как дизайнера, шла на закупку декора из Англии. Поэтому не пришлось занимать деньги. Сейчас большая часть прибыли идёт на развитие, рекламу и на расширение ассортимента.

~ Команда проекта

Начинала я вместе с Громовой Татьяной, которая сейчас отвечает у нас за сладкий стол и кейтеринг (наша новая услуга). В начале мне помогала моя подруга детства Вероника: развозила заказы, во время моего отпуска собирала заказы и курировала весь склад. Затем к нам присоединился наш семейный фотограф Лилия Горбатова, моя правая рука и советник проекта.Сейчас у нас в команде 18 мам (вместе со мной) и менеджер Марина, которая организует работу всего магазина.Каждая мама имеет свой успешный проект, который входит в состав SM Party. Отбор новых мам идёт довольно строго. Я сама лично и мои дети проверяем товары наших будущих партнеров на качество и износ, и лишь потом предлагаю сотрудничество. Проект, который хочет присоединиться к нашей команде, должен соответствовать нашей концепции, быть «с нами на одной волне», востребованным, креативным и иметь красивый аккаунт в инстаграм. Иметь огромное число подписчиков – это не главный критерий для нас. К примеру, декоратора для наших праздников мы искали целый год и наконец-то нашли «своего» человека – Женечку. Она просто волшебница!

~ Продвижение

Самое сложное, на мой взгляд, это грамотное продвижение сайта в интернете и в социальных сетях. Конечно, сейчас очень много предложений на рынке по продвижению, но я считаю, что только ты сама знаешь на 100% свою целевую аудиторию, поэтому сейчас активно изучаю эту сферу. И это не вовсе экономия средств, а просто мой личный интерес в росте и развитии.

~ Планы и шоу-рум

В 2015 году наш проект пригласили участвовать в новогодней ярмарке в ТЦ «Цветной» на Цветном бульваре и мы были очень рады принять участие с новогодними коллекциями Meri Meri. Мы остались довольны продажами, клиенты спрашивали про наши основные коллекции, а также о шоу-руме, поэтому мы постепенно движемся к своему офлайн-магазину. Мечтать ведь не вредно!

В самых ближайших планах разработка пакета услуг «Праздник под ключ» с разным бюджетом. Клиенту стоит только выбрать бюджет, назвать тематику и мы создадим праздник со вкусом и любовью также, как мы это делаем нашим деткам. Ведь мы мамы и мы точно знаем, как сделать праздник незабываемым.

~Нюансы

Могу выделить несколько особенностей моего бизнеса:

— Различия в культуре. Не все коллекции Meri Meri популярны в России, к примеру, такие так, коллекция «Ковбои», «Рыцари» и чисто английская коллекция «Liberty of London». Поэтому эти коллекции мы заказываем малыми партиями. Мы начинали сотрудничество с ещё одним английским брендом «Talking Tables», создающим изящные коллекции для взрослых и детские коллекции с английскими персонажами такими как, Груффало, Белль и её друзья, Самая голодная гусеница. Но в России этот декор не нашёл своего покупателя.

— Новогодние коллекции. Каждое лето мы знакомимся с новым новогодним каталогом Meri Meri. И, честно говоря, от этой красоты глаза разбегаются, и хочется заказать всё и сразу. Но, опираясь на опыт прошлых лет и зная предпочтения именно российского потребителя, мы в большей степени заказываем оригинальные адвент-календари, салфетки, новогодние гирлянды, и в меньшей степени одноразовую посуду, ведь в России на Новый Год стол принято сервировать красивой посудой и пить шампанское из бокалов, а не из одноразовых стаканчиков.

— Сезонность коллекций. У нас есть летние коллекции декора такие, как Fruit Party и коллекция «Мороженое», которые популярны только в весенние и летние месяцы.

~ Личное участие

На данный момент я отвечаю за продвижение проекта в соц сетях, интернете, привлекаю новых партнеров, мониторю рынок наших конкурентов, сотрудничаю с интересными и перспективными проектами. Конечно, я всё равно контролирую заказы и финансовые потоки. Также перенимаю опыт наших зарубежных коллег, изучая иностранные сайты. Пару месяцев назад мы начали активно развивать наш блог, где наши клиенты могут публиковать свои статьи о праздниках, созданные с помощью нашего декора. Мы хотим, чтобы наш блог стал вдохновением для создания волшебных праздников!

~ Личное время

Честно говоря, разграничивать время получается с трудом, так как я бы сказала, что это уже семейное дело. На выходных я стараюсь не работать и провести время с семьёй, но если у нас есть мероприятия именно в выходные, то стараюсь решать все вопросы по телефону. Во время отпуска я только контролирую работу менеджера и стараюсь набраться сил и идей для развития бизнеса. Ох, а идей у меня хоть отбавляй! Мне бы 48 часов в сутки и тогда можно горы свернуть!

~ Книги и вдохновение

Не могу сказать, что у меня богатый опыт прочтения именно бизнес-книг, но книгу «Мечтать не вредно» (авт. Барбара Шер) однозначно могу посоветовать не только для тех, кто пытается реализовать свои желания и мечты, но и для обычных родителей. В начале книги прекрасно рассказывается, как детство и окружение влияет на мировоззрение ребёнка и на реализацию его желаний в будущем. В книге описываются практические советы для того, чтобы ребёнок став взрослым смог с лёгкостью найти свой путь и стать счастливым человеком.А теперь давайте представим, что если бы все люди на Земле нашли свой путь, какие бы все были счастливые и добрые, а мир бы стал светлее, чище и без войн. Так давайте же начнём с себя и своих детей: давайте детям свободу выбора и желаний, не давайте им своё «прошлое» воспитание, навязывая «лучшие», на ваш взгляд, профессии. Пусть наши дети будут лучше нас!

Также хочу отметить, что мой супруг читает бизнес-книги и биографическую литературу об успешных людях, он мне их пересказывает, поэтому он для меня главный бизнес-консультант и друг, который всегда поддержит и направит в правильном русле. Лично для меня наиболее эффективно читать не только бизнес-книги, но и биографические книги или интервью с известными людьми и вдохновляться их идеями и целями. Я говорю о таких людях, как: Олег Тиньков, Стив Джобс, Илон Маск, Коко Шанель и т.д.

~ Главный совет

Для мам и не только — возможно всё и даже больше! Вы просто не представляете потенциал своих возможностей. Если в вас горит огромное желание начать свой проект, дерзайте и начинайте прямо сейчас. Не откладывайте на потом. Соберитесь с силами, поставьте цель и сформулируйте шаги, с помощью которых вы достигните желаемого! А Вселенная начнет вам помогать: притягивать новые идеи, интересных людей, открывать для вас новые горизонты и так постепенно, шаг за шагом, вы создадите то, чего и сами не ожидали от себя! Так что пробуйте, пытайтесь создать свой маленький, для начала, но всё же бизнес. Ведь все успешные люди, на которых мы хотим равняться, начинали именно с малого. Главное – желание и вера в себя! Дерзайте! Ведь жизнь одна и надо столько всего попробовать!

#Интервьюсмамой